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Hitachi Construction Machinery - América do Norte

ZXLink: perguntas frequentes

Como o sistema funciona?

O sistema de monitoramento remoto coleta dados pertinentes de equipamentos e os transmite através de um modem celular digital de banda dupla/analógica de volta ao banco de dados. Os dados podem ser acessados ​​através da web ou do escritório do distribuidor e apresentados no formato de informações com sentido.

Por que existem dois níveis de serviço e quem deve usá-los?

Cada um dos dois níveis de serviço é direcionado para usuários finais específicos.

Os gerentes de serviços do distribuidor aproveitarão o ZXLink™ Select para acompanhar a localização das máquinas e saber necessidades de manutenção iminentes. Ele também permite aos distribuidor recomendar serviços com base no histórico armazenado de operação da máquina.

Clientes com frotas maiores certamente precisam saber a localização da máquina, mas também querem ter acesso a dados mais detalhados do funcionamento da máquina disponíveis no ZXLink™ Ultimate para acompanhar o consumo de combustível, questionar códigos de diagnóstico e melhorar o tempo de operação.

Por que a Hitachi Construction Machinery formou uma aliança com a Qualcomm para este produto?

A Hitachi Construction Machinery entende o funcionamento interno de nossas máquinas e de seus aplicativos. Também entendemos como os dados de máquinas podem ser interpretados para o agendamento da manutenção, controle da utilização e identificação de oportunidades para o treinamento do operador.

A Qualcomm é a empresa líder do segmento de telemática para veículos rodoviários e fora de estrada. A empresa dispõe da infraestrutura para transmissão de dados da máquina para um site para armazenamento, interpretação e acesso através da web de qualquer lugar e um conjunto de aplicativos que convertem dados brutos em informação útil. Juntos, formamos uma grande equipe.

Existem limitações para os equipamentos que podem ser usados com o ZXLink™?

O ZXLink™ Select e Ultimate são conectados diretamente à rede de comunicações da máquina (CAN) em alguns modelos de equipamentos Hitachi. É patenteado pela Hitachi Construction Machinery e fornece informações mais detalhadas sobre o estado da máquina e como ela está sendo usada.

Para obter mais informações, fale com o seu concessionário Hitachi.

Como posso encomendar sistemas ou peças?

Você pode encomendar sistemas e peças com seu concessionário Hitachi.

Qual é o preço dos sistemas?

Fale com o seu concessionário Hitachi para conhecer as opções de preços competitivos.

Em que regiões o ZXLink™ está disponível?

O ZXLink™ está disponível nos EUA e Canadá e deve estar plenamente operacional em qualquer área que tenha cobertura de celular. Áreas remotas dos EUA e Canadá devem ser atendidas via satélite. Fale com o seu concessionário Hitachi local para obter mais informações.

Quer descobrir como o ZXLink™ pode ajudar você?

Fale com seu concessionário Hitachi.